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Frequently asked questions : |
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Chi siamo ? |
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Come procedere per ottenere un servizio
? |
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È possibile ottenere un campione gratuito
dei nostri servizi ? |
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Come funziona il pagamento ? |
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Chi siamo ? |
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TRANSLATIN è una divisione del gruppo belga Web-Refer,
Rue Emile Vandervelde, 30, 5140, Ligny, Belgium.
Tel: 00 32 486 27 70 37. Fax: 00 32-2-791-9294.
L'idea base è quella di fornire alle aziende un
servizio integrato che concerne sia la gestione del loro
sito Web (creazione, gestione e traduzione delle pagine),
la gestione quotidiana delle loro relazioni internazionali
(traduzione dei siti e di tutti i tipi di documenti), la
gestione della qualità dei documenti prodotti (correzione,
miglioramento e impaginazione d'ogni tipo di documento)
e l'accesso a strumenti esterni di qualità (stampa
internazionale, dizionari e grammatiche on line, motori
di ricerca).
Poiché l'organizzazione della nostra società
è incentrata sulla Rete, abbiamo ridotto al massimo
le spese di gestione, ciò che ci permette di proporre
dei prezzi molto più bassi di quelli delle agenzie
tradizionali.
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Come procedere
per ottenere un servizio ? |
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Se avete bisogno di uno dei nostri servizi, scriveteci all'indirizzo che trovate in fondo ad ogni
pagina di questo sito. Vi risponderemo entro 24 ore. Tra voi e lo specialista del servizio richiesto
s'instaurerà un dialogo via E-Mail nella lingua specifica. Quando tutte le vostre domande avranno
ottenuto una risposta, vi verrà inviato un preventivo chiaro e irrevocabile. Se lo accettate, fateci
pervenire via E-Mail una richiesta, allegando anche il lavoro (traduzione o altro tipo di servizio)
che avete intenzione di affidarci. Il servizio vi sarà fornito nei tempi indicati nel preventivo.
Se accettate il preventivo attraverso il nostro buono d'ordine,
fateci pervenire il lavoro (traduzione o altro tipo di servizio)
che desiderate venga svolto, allegandolo ad una E-Mail.
Il servizio vi sarà restituito nello stesso modo e nei tempi
stabiliti nel preventivo. Potete anche contattarci al seguente
numero di fax : 00 32-2-791-9294 o al seguente recapito
telefonico 00 32 486 27 70 37.
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È possibile ottenere
un campione gratuito dei nostri servizi ? |
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Si, ma solamente nell'ambito della traduzione e se voi
ci esponete peraltro il vostro progetto.
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Come funziona
il pagamento ? |
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I nostri clienti possono pagarci nei seguenti modi :
- Direttamente sul nostro conto corrente Translatin Web-Refer:
ING BELGIUM 310-1658686-72, 26, rue d'Arlon, 1050 Brussels,
BELGIUM, IBN : BE39310161973619.
- Tramite Eurocheque o Assegno Internazionale inviato
a Translatin Web-Refer, presso Jean-Luc Labarre, Rue Emile
Vandervelde, 30, 5140, Ligny, Belgium.
- Tramite Vaglia Postale indirizzato nel medesimo modo.
I rapporti commerciali basati sulla rete, riguardano realtà
molto distanti. Per instaurare un rapporto fiducia con la
nostra clientela, abbiamo deciso di procedere nel seguente
modo : ogni volta che riceviamo un ordine inviamo un contratto
al cliente. Questi, dopo averlo firmato, lo spedisce alla
Translatin al seguente numero di fax : 00 32-2-791-9294.
Riceverete sistematicamente una fattura, via e-mail o per
posta.
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