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Tradução : Francês, Português, Inglês, Espanhol, Italiano, Alemão.
 
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FAQ TRANSLATIN
 
 
Perguntas frequentes :
 
Quem somos?
Como requisitar um serviço ?
Posso, gratuitamente, obter uma amostra dos vossos serviços ?
Como se processa o pagamento ?
 
Quem somos ?

 

TRANSLATIN é uma divisão do grupo belga Web-Refer, Rue Emile Vandervelde, 30, 5140, Ligny, Belgium.
Tel: 00 32 486 27 70 37. Fax: 00 32-2-791-9294.

A ideia principal é fornecer às empresas um serviço integrado que envolva, simultaneamente, a gestão dos sites na Web (criação, organização e tradução de páginas), a gestão diária das relações internacionais (tradução de sites e de todo o tipo de documentos), a gestão da qualidade dos documentos produzidos (correcção, aperfeiçoamento e formatação de todo o tipo de documentos) e o acesso a ferramentas exteriores de qualidade (imprensa internacional, dicionários e gramáticas on-line, motores de pesquisa).

Atendendo a que a organização da nossa empresa se centra na Internet, conseguimos reduzir ao máximo as despesas básicas. Desta forma, criamos condições para oferecer preços bastante mais baixos do que as agências tradicionais.

 
Como requisitar um serviço ?

 

Se está interessado num dos nossos serviços, escreva-nos na sua língua para o endereço que se encontra no final de cada página. Normalmente, respondemos à sua mensagem em 24 horas. Estabelece-se, então, um contacto por correio electrónico entre si e o especialista a quem requer o serviço. Depois de esclarecidos todos os pormenores, enviamos um orçamento claro e definitivo. Se aceitar o serviço através da nossa nota de encomenda, terá apenas de enviar o trabalho por correio electrónico. Será devolvido, pelo mesmo meio, nos prazos acordados no orçamento.

Poderá, também, contactar-nos por fax: 00 32-2-791-9294 (ou por telefone no n.º 00 32 486 27 70 37).

 
Posso, gratuitamente, obter uma amostra dos vossos serviços ?

 

Sim, mas apenas para a tradução e se nos disponibilizar a informação necessária do que pretende. Os nossos tradutores comprometeram-se a fornecer, gratuitamente, 10 linhas aos potenciais clientes como prova da qualidade dos nossos serviços. Infelizmente, não dispomos deste serviço para as nossas outras áreas.

 
Como se processa o pagamento ?

 

Os nossos clientes deverão proceder ao pagamento da seguinte forma :

  • Directamente na conta da Translatin Web-Refer : ING BELGIUM 310-1658686-72, 26, rue d'Arlon, 1050 Bruxelas, BÉLGICA, IBN : BE39310161973619.
  • Por Eurocheque ou Cheque Internacional enviado a Translatin Web-Refer, A/C Jean-Luc Labarre, Rue Emile Vandervelde, 30, 5140, Ligny, Belgium.
  • Por Vale Postal Internacional dirigido do mesmo modo.

Considerando que a relação comercial estabelecida pela Internet é apenas relativa, é nossa intenção criar uma relação de confiança com base no seguinte.

Para todas as encomendas de trabalho efectuadas enviaremos um contrato, cuja cópia assinada deverá ser-nos devolvida para o Fax 00 32-2-791-9294.

Periodicamente, receberá uma factura detalhada, por correio electrónico ou correio normal, descriminando todos os serviços prestados.

   
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